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In questo periodo di crisi, le categorie di medici e infermieri sono le persone più sollecitate, tuttavia per far funzionare la “macchina” ospedale ci sono un sacco di altre persone in prima linea ed a contatto con il pubblico: è il caso degli addetti alla portineria e al centralino.

Dal lunedì al sabato 1 addetto si occupa di portineria, gestione mezzi che entrano ed escono dal cortile informazioni alla gente che entra in ospedale cercando di far mantenere la distanza di 1 metro, quindi a contatto diretto con l’utenza, 1 altro addetto si occupa della consegna dei referti degli esami del sangue dalle 8 alle 18 e gli altri 3 addetti rispondono al telefono: in 8 ore si ha una media di 200/250 chiamate a telefono…

Durante il pomeriggio rimaniamo in 2 o 3 operatori che fanno portineria e centralino.

Di notte c’è sempre 1 operatore che fa centralino e portineria.

Alla domenica si fa centralino e portineria in 2 operatori, dalle 6 alle 22 e da soli dalle 22 alle 6.

Ovviamente non non siamo gli eroi del DEA (il pronto soccorso, ndr) ma noi mettiamo in contatto i reparti interni con qualsiasi numero di cui hanno bisogno, rispondiamo a qualsiasi utente che necessita di GUARDIA MEDICA o IGIENE PUBBLICA per avere notizie sul COVID 19

Questo è in breve ciò che grosso modo facciamo.
Non vogliamo una medaglia, e per questo voglio restare anonimo, ma sappiate che anche noi stiamo combattendo!